Políticas de privacidad y tratamiento de datos Ecuabots

La presente política de privacidad se aplica en nuestra web (//www.ecuabots.com) la cual son propiedad y está operado por Ecuabots (“Nosotros”, “Nuestro”, “el Titular”) y nuestro servicio de implementación de Chatbots que está operado por un agente controlador de data a nombre de Ecuabots que es la responsable de procesar los datos personales que recibe en el marco de Privacy Shield. Esta política de privacidad describe la manera en que Ecuabots y/o su agente controlador de data recoge y usa la información personal que das. También describe las preferencias que tienes disponibles en relación a tu información personal y como puedes acceder y actualizar esta información. El uso de la información recogida a través de nuestro servicio debe estar limitada al propósito de proporcionar el servicio para el que el Cliente se ha involucrado con Ecuabots.

El agente cumple con los principios del mencionado programa para todas estas transferencias de información procedentes de la UE, incluyendo las disposiciones sobre responsabilidad relativas a dichas transferencias, mismos que se detallan a continuación:

Tipos de datos recopilados

Entre los tipos de Datos Personales que recopila el agente por sí mismo o por medio de terceros, se encuentran: Tracker; Datos de uso; dirección de correo electrónico; número de teléfono; primer nombre; apellido; varios tipos de datos; contraseña; Datos comunicados durante el uso del servicio.

Los detalles completos sobre cada tipo de datos personales recopilados se proporcionan en las secciones dedicadas de esta política de privacidad o mediante textos explicativos específicos que se muestran antes de la recopilación de datos.

Los datos personales pueden ser proporcionados libremente por el usuario o, en el caso de los datos de uso, recopilados automáticamente al usar el controlador.

A menos que se especifique lo contrario, todos los Datos solicitados por el controlador son obligatorios y el no proporcionar estos Datos puede hacer imposible que Ecuabots brinde sus servicios. En los casos en los que Ecuabots indique específicamente que algunos Datos no son obligatorios, los Usuarios son libres de no comunicar estos Datos sin consecuencias sobre la disponibilidad o el funcionamiento del Servicio.

Los usuarios que no estén seguros de qué datos personales son obligatorios pueden ponerse en contacto con el propietario.

Cualquier uso de Cookies - o de otras herramientas de seguimiento - por el controlador o por los propietarios de servicios de terceros utilizados por el controlador tiene el propósito de proporcionar el Servicio requerido por el Usuario, además de cualquier otro propósito descrito en el presente documento.

Los usuarios son responsables de los datos personales de terceros obtenidos, publicados o compartidos a través de el controlador y confirman que cuentan con el consentimiento del tercero para proporcionar los datos al propietario.

Modo y lugar de procesamiento de los datos

Métodos de procesamiento

El Propietario toma las medidas de seguridad adecuadas para evitar el acceso no autorizado, la divulgación, la modificación o la destrucción no autorizada de los Datos.

El tratamiento de los datos se realiza mediante ordenadores y / o herramientas informáticas, siguiendo procedimientos organizativos y modos estrictamente relacionados con las finalidades indicadas. Además del Titular, en algunos casos, los Datos pueden ser accesibles a cierto tipo de personas a cargo, involucradas con el funcionamiento de el controlador (administración, ventas, marketing, legal, administración del sistema) o terceros (como terceros -proveedores de servicios técnicos de terceros, carteros, proveedores de alojamiento, empresas de TI, agencias de comunicaciones) designados, si es necesario, como Encargados del Tratamiento por el Titular.

Base legal del procesamiento

El propietario puede procesar datos personales relacionados con los usuarios si se aplica uno de los siguientes:

Los usuarios han dado su consentimiento para uno o más propósitos específicos. Nota: Según algunas legislaciones, el Propietario puede tener permitido procesar Datos Personales hasta que el Usuario se oponga a dicho procesamiento ("exclusión voluntaria"), sin tener que depender del consentimiento o de cualquier otra de las siguientes bases legales. Sin embargo, esto no se aplica siempre que el procesamiento de datos personales esté sujeto a la ley europea de protección de datos;

la provisión de Datos es necesaria para la ejecución de un acuerdo con el Usuario y / o para cualquier obligación precontractual del mismo;

el procesamiento es necesario para el cumplimiento de una obligación legal a la que está sujeto el Titular;

el procesamiento está relacionado con una tarea que se lleva a cabo en interés público o en el ejercicio de la autoridad oficial conferida al Propietario;

el procesamiento es necesario para los fines de los intereses legítimos perseguidos por el Propietario o por un tercero.

En cualquier caso, el Propietario con gusto ayudará a aclarar la base legal específica que se aplica al procesamiento y, en particular, si el suministro de Datos Personales es un requisito legal o contractual, o un requisito necesario para celebrar un contrato.

Lugar

Los Datos se procesan en las oficinas operativas del Agente y en cualquier otro lugar donde se encuentren las partes involucradas en el procesamiento.

Dependiendo de la ubicación del Usuario, las transferencias de datos pueden implicar la transferencia de los Datos del Usuario a un país que no sea el suyo. Para obtener más información sobre el lugar de procesamiento de dichos Datos transferidos, los Usuarios pueden consultar la sección que contiene detalles sobre el procesamiento de Datos personales.

Si se aplican estándares de protección más amplios, los Usuarios también tienen derecho a conocer la base legal de las transferencias de datos a un país fuera de la Unión Europea o a cualquier organización internacional regida por el derecho internacional público o establecida por dos o más países, como la ONU. , y sobre las medidas de seguridad adoptadas por el Titular para salvaguardar sus Datos.

Si se lleva a cabo dicha transferencia, los Usuarios pueden obtener más información al consultar las secciones relevantes de este documento o consultar con el Propietario utilizando la información proporcionada en la sección de contacto.

Tiempo de retención

Los datos personales se procesarán y almacenarán durante el tiempo que requiera el propósito para el que se recopilaron.

Por lo tanto:

Los datos personales recopilados para fines relacionados con la ejecución de un contrato entre el propietario y el usuario se conservarán hasta que dicho contrato se haya cumplido en su totalidad.

Los datos personales recopilados para los fines de los intereses legítimos del propietario se conservarán durante el tiempo que sea necesario para cumplir dichos fines. Los usuarios pueden encontrar información específica sobre los intereses legítimos perseguidos por el propietario en las secciones relevantes de este documento o poniéndose en contacto con el propietario.

Se puede permitir que el agente retenga los datos personales durante un período más largo siempre que el usuario haya dado su consentimiento para dicho procesamiento, siempre que dicho consentimiento no se retire. Además, el agente puede estar obligado a conservar los datos personales durante un período más largo siempre que sea necesario para el cumplimiento de una obligación legal o por orden de una autoridad.

Una vez que expire el período de retención, los datos personales se eliminarán. Por lo tanto, el derecho de acceso, el derecho de supresión, el derecho de rectificación y el derecho a la portabilidad de los datos no pueden hacerse valer después de la expiración del período de retención.

Los fines del procesamiento

Los Datos relativos al Usuario se recopilan para permitir al Titular prestar su Servicio, cumplir con sus obligaciones legales, responder a solicitudes de ejecución, proteger sus derechos e intereses (o los de sus Usuarios o de terceros), detectar cualquier actividad maliciosa o fraudulenta, así como lo siguiente: Optimización y distribución del tráfico, Visualización de contenido de plataformas externas, Gestión de etiquetas, Hospedaje e infraestructura backend, Contacto con el usuario, Análisis, Gestión de contactos y envío de mensajes, Manejo de pagos, Monitoreo de infraestructura, Gestión de base de datos de usuarios, Conexión de datos, Pruebas de rendimiento y funciones del contenido (pruebas A / B), transferencia de datos fuera de la UE, registro y autenticación proporcionados directamente por el controlador, interacción con plataformas de chat en vivo, registro y autenticación, remarketing y segmentación por comportamiento y protección contra correo no deseado.

Para obtener información específica sobre los Datos Personales utilizados para cada propósito, el Usuario puede consultar la sección “Información detallada sobre el procesamiento de Datos Personales”.

Información detallada sobre el procesamiento de datos personales

Los datos personales se recopilan para los siguientes propósitos y utilizando los siguientes servicios:

Analítica

Los servicios contenidos en esta sección permiten al Titular monitorear y analizar el tráfico web y pueden usarse para realizar un seguimiento del comportamiento del Usuario.

Google Analytics (Google Ireland Limited)

Google Analytics es un servicio de análisis web proporcionado por Google Ireland Limited ("Google"). Google utiliza los Datos recopilados para rastrear y examinar el uso de el controlador, para preparar informes sobre sus actividades y compartirlos con otros servicios de Google.

Google puede utilizar los Datos recopilados para contextualizar y personalizar los anuncios de su propia red publicitaria.

Datos personales procesados: Tracker; Datos de uso.

Lugar de procesamiento: Irlanda - Política de privacidad - Exclusión voluntaria.

Categoría de información personal recopilada según CCPA: información de Internet.

Este procesamiento constituye una venta basada en la definición de la CCPA. Además de la información contenida en esta cláusula, el Usuario puede encontrar información sobre cómo darse de baja de la venta en la sección que detalla los derechos de los consumidores californianos.

Atribución (atribución, LLC)

La atribución es un servicio de análisis proporcionado por Attribution, LLC.

Datos personales procesados: Tracker; Datos de uso.

Lugar de procesamiento: Estados Unidos - Política de privacidad.

Categoría de información personal recopilada según CCPA: información de Internet.

Seguimiento de conversiones de anuncios de Facebook (píxel de Facebook) (Facebook Ireland Ltd)

El seguimiento de conversiones de anuncios de Facebook (píxel de Facebook) es un servicio de análisis proporcionado por Facebook Ireland Ltd que conecta los datos de la red publicitaria de Facebook con las acciones realizadas en el controlador. El píxel de Facebook rastrea las conversiones que se pueden atribuir a los anuncios en Facebook, Instagram y Audience Network.

Datos personales procesados: Tracker; Datos de uso.

Lugar de procesamiento: Irlanda - Política de privacidad.

Categoría de información personal recopilada según CCPA: información de Internet.

MixPanel (MixPanel)

MixPanel es un servicio de análisis proporcionado por Mixpanel Inc.

Datos personales procesados: Tracker; Datos de uso.

Lugar de procesamiento: Estados Unidos - Política de privacidad - Exclusión voluntaria.

Categoría de información personal recopilada según CCPA: información de Internet.

Conexión de datos

Este tipo de servicio permite al propietario conectar los datos con los servicios de terceros divulgados en esta política de privacidad.

Esto da como resultado que los datos fluyan a través de estos servicios, lo que podría causar la retención de estos datos.

Zapier (Zapier, Inc.)

Zapier es un servicio de automatización del flujo de trabajo proporcionado por Zapier, Inc. que automatiza el movimiento de datos entre servicios (de terceros).

Datos personales tratados: Tracker.

Lugar de procesamiento: Estados Unidos - Política de privacidad.

Categoría de información personal recopilada según CCPA: información de Internet.

Ponerse en contacto con el usuario

Lista de correo o boletín

Al registrarse en la lista de correo o para el boletín, la dirección de correo electrónico del Usuario se agregará a la lista de contactos de aquellos que puedan recibir mensajes de correo electrónico que contengan información de carácter comercial o promocional sobre el Titular. Su dirección de correo electrónico también puede agregarse a esta lista como resultado de registrarse o después de realizar una compra.

Datos personales tratados: Tracker.

Categoría de información personal recopilada según CCPA: información de Internet.

Formulario de contacto (el controlador)

Al completar el formulario de contacto con sus Datos, el Usuario autoriza a el Titular a utilizar estos datos para responder a solicitudes de información, cotizaciones o cualquier otro tipo de solicitud según lo indicado en el encabezado del formulario.

Datos personales procesados: dirección de correo electrónico; primer nombre; apellido.

Categoría de información personal recopilada según CCPA: identificadores.

Prueba de funciones y rendimiento del contenido (pruebas A / B)

Los servicios contenidos en esta sección permiten al Titular rastrear y analizar la respuesta del Usuario con respecto al tráfico web o al comportamiento con respecto a cambios en la estructura, texto o cualquier otro componente de el controlador.

Google Optimize (Google Ireland Limited)

Google Optimize es un servicio de pruebas A / B proporcionado por Google Ireland Limited ("Google"). Google puede utilizar Datos Personales para contextualizar y personalizar los anuncios de su propia red publicitaria.

Datos personales procesados: Tracker; Datos de uso.

Lugar de procesamiento: Irlanda - Política de privacidad.

Categoría de información personal recopilada según CCPA: información de Internet.

Transferencia de datos fuera de la UE

El propietario puede transferir los datos personales recopilados dentro de la UE a terceros países (es decir, cualquier país que no forme parte de la UE) solo de conformidad con una base legal específica. Cualquier transferencia de datos de este tipo se basa en una de las bases legales que se describen a continuación.

Los usuarios pueden consultar con el propietario para saber qué base legal se aplica a qué servicio específico.

Transferencia de datos al extranjero basada en cláusulas contractuales estándar

Si esta es la base legal, la transferencia de Datos Personales desde la UE a terceros países la realiza el controlador de acuerdo con las “cláusulas contractuales estándar” proporcionadas por la Comisión Europea.

Esto significa que los destinatarios de los datos se han comprometido a procesar los datos personales de conformidad con los estándares de protección de datos establecidos por la legislación de protección de datos de la UE. Para más información, se solicita a los Usuarios que se pongan en contacto con el Titular

Datos personales tratados: varios tipos de datos.

Categoría de información personal recopilada según CCPA: información de Internet.

Visualización de contenido de plataformas externas

Este tipo de servicio le permite ver contenido alojado en plataformas externas directamente desde las páginas de el controlador e interactuar con ellas.

Este tipo de servicio aún puede recopilar datos de tráfico web para las páginas donde está instalado el servicio, incluso cuando los Usuarios no lo utilizan.

Font Awesome (Fonticons, Inc.)

Font Awesome es un servicio de visualización de tipografía proporcionado por Fonticons, Inc. que permite a el controlador incorporar contenido de este tipo en sus páginas.

Datos personales procesados: Datos de uso.

Lugar de procesamiento: Estados Unidos - Política de privacidad.

Categoría de información personal recopilada según CCPA: información de Internet.

Fuentes de Google (Google Ireland Limited)

Google Fonts es un servicio de visualización de tipografía proporcionado por Google Ireland Limited que permite a el controlador incorporar contenido de este tipo en sus páginas.

Datos personales procesados: Datos de uso; varios tipos de datos según se especifica en la política de privacidad del servicio.

Lugar de procesamiento: Irlanda - Política de privacidad.

Categoría de información personal recopilada según CCPA: información de Internet.

Manejo de pagos

A menos que se especifique lo contrario, el controlador procesa cualquier pago con tarjeta de crédito, transferencia bancaria u otros medios a través de proveedores de servicios de pago externos. En general, y a menos que se indique lo contrario, se solicita a los Usuarios que proporcionen sus datos de pago e información personal directamente a dichos proveedores de servicios de pago. ni el Titular ni el controlador participan en la recopilación y el procesamiento de dicha información: en su lugar, solo recibirá una notificación del proveedor de servicios de pago correspondiente sobre si el pago se ha completado correctamente.

Stripe (Stripe Inc)

Stripe es un servicio de pago proporcionado por Stripe Inc.

Datos personales procesados: varios tipos de datos según se especifica en la política de privacidad del servicio.

Lugar de procesamiento: Estados Unidos - Política de privacidad.

Categoría de información personal recopilada según CCPA: información de Internet.

Infraestructura de alojamiento y backend

Este tipo de servicio tiene el propósito de alojar datos y archivos que permiten que el controlador se ejecute y se distribuya, así como proporcionar una infraestructura preparada para ejecutar funciones específicas o partes de el controlador.

Algunos servicios entre los que se enumeran a continuación, si los hay, pueden funcionar a través de servidores distribuidos geográficamente, lo que dificulta determinar la ubicación real donde se almacenan los Datos personales.

Alojamiento SiteGround (SiteGround Hosting Ltd.)

SiteGround Hosting es un servicio de alojamiento proporcionado por SiteGround Hosting Ltd.

Datos personales procesados: Tracker; Datos de uso; varios tipos de datos según se especifica en la política de privacidad del servicio.

Lugar de procesamiento: Singapur - Política de privacidad.

Categoría de información personal recopilada según CCPA: información de Internet.

Servicios web de Amazon (AWS) (Amazon Web Services, Inc.)

Amazon Web Services (AWS) es un servicio de alojamiento y backend proporcionado por Amazon Web Services, Inc.

Datos personales procesados: varios tipos de datos según se especifica en la política de privacidad del servicio.

Lugar de procesamiento: Singapur - Política de privacidad.

Consideraciones de privacidad de Singapur:

https://d1.awsstatic.com/whitepapers/compliance/Using_AWS_in_the_context_of_Singapore_Privacy_Considerations.pdf

Categoría de información personal recopilada según CCPA: información de Internet.

Monitoreo de infraestructura

Este tipo de servicio permite a el controlador monitorear el uso y comportamiento de sus componentes para mejorar su desempeño, operación, mantenimiento y resolución de problemas.

Que Datos Personales se tratan depende de las características y modo de implementación de estos servicios, cuya función es filtrar las actividades de el controlador.

Sentry (Software funcional, Inc.)

Sentry es un servicio de monitoreo proporcionado por Functional Software, Inc.

Datos personales procesados: varios tipos de datos según se especifica en la política de privacidad del servicio.

Lugar de procesamiento: Estados Unidos - Política de privacidad.

Categoría de información personal recopilada según CCPA: información de Internet.

Interacción con plataformas de chat en vivo

Este tipo de servicio permite a los Usuarios interactuar con plataformas de chat en vivo de terceros directamente desde las páginas de los clientes del Titular, para contactar y ser contactado por el servicio de soporte de el cliente.

Si uno de estos servicios está instalado, puede recopilar datos de navegación y uso en las páginas donde está instalado, incluso si los usuarios no utilizan activamente el servicio. Además, se pueden registrar conversaciones de chat en vivo.

Chat del cliente de Facebook Messenger, Whatsapp o Instagram (Facebook Ireland Ltd)

El chat del cliente de Facebook Messenger, Whatsapp i Instagram es un servicio para interactuar con la plataforma de chat en vivo proporcionada por Facebook Ireland Ltd

Datos personales procesados: datos comunicados durante el uso del servicio; Rastreador; Datos de uso.

Lugar de procesamiento: Irlanda - Política de privacidad.

Categoría de información personal recopilada según CCPA: información de Internet.

Widget el controlador

el controlador es una plataforma de mensajería empresarial que conecta a los clientes de cualquier canal con todos los equipos.

Administrar contactos y enviar mensajes

Este tipo de servicio permite gestionar una base de datos de contactos de correo electrónico, contactos telefónicos o cualquier otra información de contacto para comunicarse con el Usuario.

Estos servicios también pueden recopilar datos sobre la fecha y hora en que el usuario vio el mensaje, así como cuando el usuario interactuó con él, como al hacer clic en los enlaces incluidos en el mensaje.

Customer.io (Peaberry Software Inc.)

Customer.io es un servicio de gestión de direcciones de correo electrónico y envío de mensajes proporcionado por Peaberry Software Inc.

Datos personales procesados: dirección de correo electrónico; Rastreador; Datos de uso.

Lugar de procesamiento: Estados Unidos - Política de privacidad.

Categoría de información personal recopilada según CCPA: identificadores; información de Internet.

Sendgrid (Sendgrid)

Sendgrid es un servicio de gestión de direcciones de correo electrónico y envío de mensajes proporcionado por Sendgrid Inc.

Datos personales procesados: dirección de correo electrónico; primer nombre; apellido.

Lugar de procesamiento: Estados Unidos - Política de privacidad.

Categoría de información personal recopilada según CCPA: identificadores.

Registro y autenticación

Al registrarse o autenticarse, los Usuarios permiten que el controlador los identifique y les dé acceso a servicios dedicados.

Dependiendo de lo que se describe a continuación, los terceros pueden proporcionar servicios de registro y autenticación. En este caso, el controlador podrá acceder a algunos Datos, almacenados por estos servicios de terceros, con fines de registro o identificación.

Algunos de los servicios que se enumeran a continuación también pueden recopilar datos personales con fines de orientación y elaboración de perfiles; para obtener más información, consulte la descripción de cada servicio.

Google OAuth (Google Ireland Limited)

Google OAuth es un servicio de registro y autenticación proporcionado por Google Ireland Limited y está conectado a la red de Google.

Datos personales procesados: varios tipos de datos según se especifica en la política de privacidad del servicio.

Lugar de procesamiento: Irlanda - Política de privacidad.

Categoría de información personal recopilada según CCPA: información de Internet.

Registro y autenticación proporcionados directamente por el controlador

Al registrarse o autenticarse, los Usuarios permiten que el controlador los identifique y les dé acceso a servicios dedicados. Los datos personales se recopilan y almacenan solo con fines de registro o identificación. Los Datos recabados son únicamente los necesarios para la prestación del servicio solicitado por los Usuarios.

Registro directo (el controlador)

El Usuario se registra llenando el formulario de registro y proporcionando los Datos Personales directamente a el controlador.

Datos personales procesados: dirección de correo electrónico; primer nombre; apellido; contraseña.

Categoría de información personal recopilada según CCPA: identificadores.

Remarketing y segmentación por comportamiento

Este tipo de servicio permite a el controlador y sus socios informar, optimizar y ofrecer publicidad basada en el uso anterior de el controlador por parte del Usuario.

Esta actividad se facilita mediante el seguimiento de los datos de uso y el uso de rastreadores para recopilar información que luego se transfiere a los socios que administran la actividad de remarketing y orientación conductual.

Algunos servicios ofrecen una opción de remarketing basada en listas de direcciones de correo electrónico.

Además de cualquier función de exclusión voluntaria proporcionada por cualquiera de los servicios a continuación, los Usuarios pueden optar por excluirse visitando la página de exclusión voluntaria de Network Advertising Initiative.

Los usuarios también pueden optar por no recibir ciertas funciones publicitarias a través de la configuración del dispositivo correspondiente, como la configuración de publicidad del dispositivo para teléfonos móviles o la configuración de anuncios en general.

Remarketing de Google Ads (Google Ireland Limited)

El remarketing de Google Ads es un servicio de segmentación por comportamiento y remarketing proporcionado por Google Ireland Limited que conecta la actividad de el controlador con la red publicitaria de Google Ads y la cookie de DoubleClick. Los usuarios pueden optar por no utilizar cookies de Google para la personalización de anuncios visitando la Configuración de anuncios de Google.

Datos personales procesados: Tracker; Datos de uso.

Lugar de procesamiento: Irlanda - Política de privacidad - Exclusión voluntaria.

Categoría de información personal recopilada según CCPA: información de Internet.

Remarketing de Facebook (Facebook Ireland Ltd)

El remarketing de Facebook es un servicio de segmentación por comportamiento y remarketing proporcionado por Facebook Ireland Ltd que conecta la actividad de el controlador con la red de publicidad de Facebook.

Datos personales procesados: Tracker; Datos de uso.

Lugar de procesamiento: Irlanda - Política de privacidad - Exclusión voluntaria.

Categoría de información personal recopilada según CCPA: información de Internet.

Protección contra el spam

Este tipo de servicio analiza el tráfico de el controlador, que potencialmente contiene Datos Personales de los Usuarios, con el fin de filtrarlo de partes del tráfico, mensajes y contenido que se reconocen como SPAM.

Google reCAPTCHA (Google Ireland Limited)

Google reCAPTCHA es un servicio de protección contra correo no deseado proporcionado por Google Ireland Limited.

El uso de reCAPTCHA está sujeto a la política de privacidad y los términos de uso de Google.

Datos personales procesados: Tracker; Datos de uso.

Lugar de procesamiento: Irlanda - Política de privacidad.

Categoría de información personal recopilada según CCPA: información de Internet.

Gestión de etiquetas

Este tipo de servicio ayuda al propietario a administrar las etiquetas o scripts necesarios en el controlador de manera centralizada.

Esto da como resultado que los Datos de los Usuarios fluyan a través de estos servicios, lo que podría resultar en la retención de estos Datos.

Administrador de etiquetas de Google (Google Ireland Limited)

Google Tag Manager es un servicio de gestión de etiquetas proporcionado por Google Ireland Limited.

Datos personales procesados: Datos de uso.

Lugar de procesamiento: Irlanda - Política de privacidad.

Categoría de información personal recopilada según CCPA: información de Internet.

Segmento (Segment Inc.)

Segment es un servicio de gestión de etiquetas proporcionado por Segment.io, Inc.

Datos personales procesados: Tracker; Datos de uso.

Lugar de procesamiento: Estados Unidos - Política de privacidad.

Categoría de información personal recopilada según CCPA: información de Internet.

Optimización y distribución del tráfico

Este tipo de servicio permite a el controlador distribuir su contenido utilizando servidores ubicados en diferentes países y optimizar su rendimiento.

Los datos personales que se procesan dependen de las características y la forma en que se implementan estos servicios. Su función es filtrar las comunicaciones entre el controlador y el navegador del Usuario.

Teniendo en cuenta la amplia distribución de este sistema, es difícil determinar las ubicaciones a las que se transfieren los contenidos que pueden contener información personal del usuario.

Cloudflare (Cloudflare Inc.)

Cloudflare es un servicio de distribución y optimización del tráfico proporcionado por Cloudflare Inc.

La forma en que Cloudflare está integrado significa que filtra todo el tráfico a través de el controlador, es decir, la comunicación entre el controlador y el navegador del Usuario, al mismo tiempo que permite recopilar datos analíticos de el controlador.

Datos personales procesados: Tracker; varios tipos de datos según se especifica en la política de privacidad del servicio.

Lugar de procesamiento: Estados Unidos - Política de privacidad.

Categoría de información personal recopilada según CCPA: información de Internet.

Gestión de la base de datos de usuarios

Este tipo de servicio permite al Propietario crear perfiles de usuario a partir de una dirección de correo electrónico, un nombre personal u otra información que el Usuario proporcione para responder.io, así como realizar un seguimiento de las actividades del Usuario a través de funciones de análisis. Estos Datos Personales también pueden combinarse con información disponible públicamente sobre el Usuario (como los perfiles de redes sociales) y usarse para crear perfiles privados que el Propietario puede mostrar y usar para mejorar el controlador.

Algunos de estos servicios también pueden permitir el envío de mensajes programados al Usuario, como correos electrónicos basados en acciones específicas realizadas en el controlador.

HubSpot CRM (HubSpot, Inc.)

HubSpot CRM es un servicio de administración de bases de datos de usuarios proporcionado por HubSpot, Inc.

Datos personales procesados: dirección de correo electrónico; número de teléfono; varios tipos de datos según se especifica en la política de privacidad del servicio.

Lugar de procesamiento: Estados Unidos - Política de privacidad.

Categoría de información personal recopilada según CCPA: identificadores; información de Internet.

Más información sobre datos personales

Notificaciones push

el controlador puede enviar notificaciones automáticas al Usuario para lograr los propósitos descritos en esta política de privacidad. En la mayoría de los casos, los usuarios pueden optar por no recibir notificaciones push visitando la configuración de su dispositivo, como la configuración de notificaciones para teléfonos móviles, y luego cambiar esa configuración para el titular, algunas o todas las aplicaciones en el dispositivo en particular.

Los usuarios deben ser conscientes de que deshabilitar las notificaciones push puede afectar negativamente la utilidad de el controlador.

Los derechos de los usuarios

Los usuarios pueden ejercer ciertos derechos con respecto a sus Datos procesados por el Titular y el controlador.

Los usuarios con derecho a estándares de protección más amplios pueden ejercer cualquiera de los derechos que se describen a continuación. En todos los demás casos, los Usuarios pueden consultar con el titular para averiguar qué derechos se les aplican.

En particular, los usuarios tienen derecho a hacer lo siguiente:

Retirar su consentimiento en cualquier momento. Los usuarios tienen derecho a retirar el consentimiento cuando previamente hayan dado su consentimiento para el procesamiento de sus Datos Personales.

Objetar el procesamiento de sus Datos. Los usuarios tienen derecho a oponerse al procesamiento de sus Datos si el procesamiento se lleva a cabo sobre una base legal distinta al consentimiento. Se proporcionan más detalles en la sección dedicada a continuación.

Acceda a sus datos. Los usuarios tienen derecho a saber si el propietario está procesando los datos, obtener información sobre ciertos aspectos del procesamiento y obtener una copia de los datos que se procesan.

Verificar y buscar rectificación. Los usuarios tienen derecho a verificar la exactitud de sus Datos y solicitar que se actualicen o corrijan.

Restringir el procesamiento de sus Datos. Los usuarios tienen derecho, en determinadas circunstancias, a restringir el procesamiento de sus datos. En este caso, el Titular no procesará sus Datos para ningún otro fin que no sea su almacenamiento.

Hacer que se eliminen o eliminen sus Datos personales. Los usuarios tienen derecho, en determinadas circunstancias, a obtener el borrado de sus datos del propietario.

Recibir sus datos y transferirlos a otro controlador. Los usuarios tienen derecho a recibir sus datos en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina y, si es técnicamente posible, a que se transmitan a otro responsable del tratamiento sin ningún obstáculo. Esta disposición es aplicable siempre que los Datos se procesen por medios automatizados y que el procesamiento se base en el consentimiento del Usuario, en un contrato del que el Usuario sea parte o en obligaciones precontractuales del mismo.

Presenta una queja. Los usuarios tienen derecho a presentar una reclamación ante su autoridad de protección de datos competente.

Detalles sobre el derecho a oponerse al procesamiento

Cuando los Datos personales se procesan para un interés público, en el ejercicio de una autoridad oficial conferida al Propietario o para los fines de los intereses legítimos perseguidos por el Propietario, los Usuarios pueden oponerse a dicho procesamiento proporcionando un motivo relacionado con su situación particular para justificar la objeción.

Los usuarios deben saber que, sin embargo, si sus datos personales se procesan con fines de marketing directo, pueden oponerse a ese procesamiento en cualquier momento sin proporcionar ninguna justificación. Para saber si el propietario está procesando datos personales con fines de marketing directo, los usuarios pueden consultar las secciones relevantes de este documento.

Cómo ejercer estos derechos

Cualquier solicitud para ejercer los derechos de Usuario puede dirigirse al titular a través de los datos de contacto proporcionados en este documento. Estas solicitudes se pueden ejercitar de forma gratuita y serán atendidas por el Titular lo antes posible y siempre en el plazo de un mes.

Aplicabilidad de estándares de protección más amplios

Si bien la mayoría de las disposiciones de este documento conciernen a todos los usuarios, algunas disposiciones solo se aplican expresamente si el procesamiento de datos personales está sujeto a estándares de protección más amplios.

Estos estándares de protección más amplios se aplican cuando el procesamiento:

lo realiza un propietario con sede en la UE;

se refiere a los Datos Personales de los Usuarios que se encuentran en la UE y está relacionado con la oferta de bienes o servicios pagados o no pagados a dichos Usuarios;

se refiere a los datos personales de los usuarios que se encuentran en la UE y permite al propietario controlar el comportamiento de dichos usuarios que tiene lugar en la UE.

Información adicional sobre la recopilación y el procesamiento de datos

Acción legal

Los Datos Personales del Usuario pueden ser utilizados con fines legales por el Propietario en el Tribunal o en las etapas que conducen a posibles acciones legales derivadas del uso indebido de el controlador o los Servicios relacionados.

El Usuario declara ser consciente de que se le puede solicitar al Titular que revele datos personales a solicitud de las autoridades públicas.

Información adicional sobre los datos personales del usuario

Además de la información contenida en esta política de privacidad, el controlador puede proporcionar al Usuario información adicional y contextual sobre Servicios particulares o la recopilación y procesamiento de Datos Personales a pedido.

Registros y mantenimiento del sistema

Para fines de operación y mantenimiento, el controlador y cualquier servicio de terceros pueden recopilar archivos que registran la interacción con el controlador (registros del sistema) y utilizan otros datos personales (como la dirección IP) para este propósito.

Información no contenida en esta política

Se pueden solicitar al propietario más detalles sobre la recopilación o el procesamiento de datos personales en cualquier momento. Consulte la información de contacto al principio de este documento.

Cómo se gestionan las solicitudes de "No realizar seguimiento"

el controlador no admite solicitudes de "No rastrear".

Para determinar si alguno de los servicios de terceros que utiliza cumple con las solicitudes de "No rastrear", lea sus políticas de privacidad.

Cambios a esta política de privacidad

El Titular se reserva el derecho de realizar cambios en esta política de privacidad en cualquier momento notificando a sus Usuarios en esta página y posiblemente dentro de el controlador y / o, en la medida en que sea técnica y legalmente posible, enviando un aviso a los Usuarios a través de cualquier información de contacto disponible. al dueño. Se recomienda encarecidamente consultar esta página con frecuencia.

Si los cambios afectan las actividades de procesamiento realizadas sobre la base del consentimiento del Usuario, el Propietario deberá obtener un nuevo consentimiento del Usuario, cuando sea necesario.

Información para consumidores californianos

Esta parte del documento se integra y complementa la información contenida en el resto de la política de privacidad y es proporcionada por la empresa que ejecuta y, si es el caso, su matriz, subsidiarias y afiliadas (para los propósitos de esta sección denominados colectivamente "nosotros", "nos", "nuestro").

Las disposiciones contenidas en esta sección se aplican a todos los usuarios que son consumidores que residen en el estado de California, Estados Unidos de América, de acuerdo con la "Ley de privacidad del consumidor de California de 2018" (los usuarios se denominan a continuación, simplemente como "usted", " su ”,“ el suyo ”) y, para dichos consumidores, estas disposiciones reemplazan cualquier otra disposición posiblemente divergente o en conflicto contenida en la política de privacidad.

Esta parte del documento utiliza el término "información personal" como se define en la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA).

Categorías de información personal recopilada, divulgada o vendida

En esta sección resumimos las categorías de información personal que hemos recopilado, divulgado o vendido y los propósitos de las mismas. Puede leer sobre estas actividades en detalle en la sección titulada “Información detallada sobre el procesamiento de Datos Personales” dentro de este documento.

Información que recopilamos: las categorías de información personal que recopilamos

Hemos recopilado las siguientes categorías de información personal sobre usted: identificadores e información de Internet.

No recopilaremos categorías adicionales de información personal sin notificárselo.

Cómo recopilamos la información: ¿cuáles son las fuentes de la información personal que recopilamos?

Recopilamos las categorías de información personal mencionadas anteriormente, ya sea directa o indirectamente, de usted cuando usa el controlador.

Por ejemplo, usted proporciona directamente su información personal cuando envía solicitudes a través de cualquier formulario en el controlador. También proporciona información personal indirectamente cuando navega por el controlador, ya que la información personal sobre usted se observa y recopila automáticamente. Finalmente, podemos recopilar su información personal de terceros que trabajan con nosotros en relación con el Servicio o con el funcionamiento de el controlador y sus características.

Cómo utilizamos la información que recopilamos: compartir y divulgar su información personal con terceros con fines comerciales

Podemos divulgar la información personal que recopilamos sobre usted a un tercero con fines comerciales. En este caso, celebramos un acuerdo por escrito con dicho tercero que requiere que el destinatario mantenga la información personal confidencial y no la use para ningún propósito que no sea el necesario para la ejecución del acuerdo.

También podemos divulgar su información personal a terceros cuando usted nos lo solicite o nos autorice explícitamente a hacerlo, con el fin de brindarle nuestro Servicio.

Para obtener más información sobre los propósitos del procesamiento, consulte la sección correspondiente de este documento.

Venta de su información personal

Para nuestros propósitos, la palabra "venta" significa cualquier "venta, alquiler, liberación, divulgación, diseminación, puesta a disposición, transferencia o comunicación de otra manera oralmente, por escrito o por medios electrónicos, la información personal de un consumidor por parte de la empresa a otra empresa o un tercero, a cambio de una contraprestación monetaria o de otro valor ”.

Esto significa que, por ejemplo, una venta puede ocurrir siempre que una aplicación ejecute anuncios, o realice análisis estadísticos sobre el tráfico o las vistas, o simplemente porque utiliza herramientas como complementos de redes sociales y similares.

Su derecho a optar por no participar en la venta de información personal

Tiene derecho a optar por no participar en la venta de su información personal. Esto significa que siempre que nos solicite que dejemos de vender sus datos, cumpliremos con su solicitud.

Dichas solicitudes se pueden realizar libremente, en cualquier momento, sin presentar ninguna solicitud verificable, simplemente siguiendo las instrucciones a continuación.

Instrucciones para excluirse de la venta de información personal

Si desea obtener más información o ejercer su derecho a optar por no participar en todas las ventas realizadas por el controlador, tanto online como offline, puede ponerse en contacto con nosotros para obtener más información utilizando los datos de contacto proporcionados en este documento.

¿Cuáles son los fines para los que utilizamos su información personal?

Podemos utilizar su información personal para permitir el funcionamiento operativo de el controlador y sus características ("fines comerciales"). En tales casos, su información personal será procesada de una manera necesaria y proporcional al propósito comercial para el que fue recopilada, y estrictamente dentro de los límites de los propósitos operativos compatibles.

También podemos utilizar su información personal por otros motivos como por ejemplo con fines comerciales (como se indica en el apartado “Información detallada sobre el tratamiento de Datos Personales” dentro de este documento), así como para cumplir con la ley y defender nuestros derechos ante el autoridades competentes donde nuestros derechos e intereses se vean amenazados o suframos un daño real.

No utilizaremos su información personal para fines diferentes, no relacionados o incompatibles sin notificárselo.

Sus derechos de privacidad en California y cómo ejercerlos

El derecho a saber y a la portabilidad

Tiene derecho a solicitar que le revelemos:

las categorías y fuentes de la información personal que recopilamos sobre usted, los fines para los que usamos su información y con quién se comparte dicha información;

en caso de venta de información personal o divulgación con fines comerciales, dos listas separadas donde divulgamos:

para las ventas, las categorías de información personal compradas por cada categoría de destinatario; y

para las divulgaciones con fines comerciales, las categorías de información personal obtenidas por cada categoría de destinatario.

La divulgación descrita anteriormente se limitará a la información personal recopilada o utilizada durante los últimos 12 meses.

Si entregamos nuestra respuesta electrónicamente, la información adjunta será "portátil", es decir, se entregará en un formato fácilmente utilizable que le permitirá transmitir la información a otra entidad sin obstáculos, siempre que sea técnicamente factible.

El derecho a solicitar la eliminación de su información personal.

Tiene derecho a solicitar que eliminemos cualquier parte de su información personal, sujeto a las excepciones establecidas por la ley (como, por ejemplo, cuando la información se utiliza para identificar y reparar errores en el controlador, para detectar incidentes de seguridad y protección contra actividades fraudulentas o ilegales, para ejercer ciertos derechos, etc.).

Si no se aplica ninguna excepción legal, como resultado de ejercer su derecho, eliminaremos su información personal y le indicaremos a cualquiera de nuestros proveedores de servicios que lo haga.

Cómo ejercer sus derechos

Para ejercer los derechos descritos anteriormente, debe enviarnos su solicitud verificable poniéndose en contacto con nosotros a través de los detalles proporcionados en este documento.

Para que podamos responder a su solicitud, es necesario que sepamos quién es usted. Por lo tanto, solo puede ejercer los derechos anteriores mediante una solicitud verificable que debe:

proporcionar información suficiente que nos permita verificar razonablemente que usted es la persona sobre la que recopilamos información personal o un representante autorizado;

Describa su solicitud con suficiente detalle que nos permita comprenderla, evaluarla y responder adecuadamente.

No responderemos a ninguna solicitud si no podemos verificar su identidad y, por lo tanto, confirmamos que la información personal que tenemos realmente se relaciona con usted.

Si no puede enviar personalmente una solicitud verificable, puede autorizar a una persona registrada con la Secretaría de Estado de California para que actúe en su nombre.

Si es un adulto, puede realizar una solicitud verificable en nombre de un menor bajo su autoridad parental.

Puede enviar un número máximo de 2 solicitudes durante un período de 12 meses.

Cómo y cuándo se espera que manejemos su solicitud

Confirmaremos la recepción de su solicitud verificable dentro de los 10 días y le brindaremos información sobre cómo procesaremos su solicitud.

Responderemos a su solicitud dentro de los 45 días posteriores a su recepción. Si necesitamos más tiempo, le explicaremos las razones y cuánto tiempo más necesitamos. En este sentido, tenga en cuenta que podemos tardar hasta 90 días en cumplir con su solicitud.

Nuestra (s) divulgación (es) cubrirán el período de 12 meses anterior.

Si rechazamos su solicitud, le explicaremos las razones detrás de nuestra denegación.

No cobramos una tarifa para procesar o responder a su solicitud verificable a menos que dicha solicitud sea manifiestamente infundada o excesiva. En tales casos, podemos cobrar una tarifa razonable o negarnos a actuar sobre la solicitud. En cualquier caso, comunicaremos nuestras elecciones y explicaremos las razones detrás de ellas.

Información para usuarios residentes en Brasil

Esta parte del documento se integra y complementa la información contenida en el resto de la política de privacidad y es proporcionada por la entidad que ejecuta el controlador y, si es el caso, su matriz, subsidiarias y afiliadas (para los propósitos de esta sección denominados colectivamente "nosotros", "nos", "nuestro").

Las disposiciones contenidas en esta sección se aplican a todos los Usuarios que residen en Brasil, de acuerdo con la "Lei Geral de Proteção de Dados" (los Usuarios se denominan a continuación, simplemente como "usted", "su", "suyo"). Para dichos Usuarios, estas disposiciones reemplazan cualquier otra disposición posiblemente divergente o en conflicto contenida en la política de privacidad.

Esta parte del documento utiliza el término "información personal" tal como se define en la Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

Los motivos por los que procesamos su información personal

Podemos procesar su información personal únicamente si tenemos una base legal para dicho procesamiento. Las bases legales son las siguientes:

su consentimiento para las actividades de procesamiento relevantes;

cumplimiento de una obligación legal o regulatoria que recae sobre nosotros;

la ejecución de políticas públicas previstas en leyes o reglamentos o en base a contratos, convenios e instrumentos legales similares;

estudios realizados por entidades de investigación, preferentemente realizados sobre información personal anonimizada;

la ejecución de un contrato y sus trámites preliminares, en los casos en que usted sea parte de dicho contrato;

el ejercicio de nuestros derechos en procedimientos judiciales, administrativos o arbitrales;

protección o seguridad física suya o de un tercero;

la protección de la salud - en los procedimientos realizados por entidades o profesionales de la salud;

nuestros intereses legítimos, siempre que sus derechos y libertades fundamentales no prevalezcan sobre dichos intereses; y

protección crediticia.

Para obtener más información sobre las bases legales, puede contactarnos en cualquier momento utilizando los datos de contacto proporcionados en este documento.

Categorías de información personal procesada

Para saber qué categorías de su información personal se procesan, puede leer la sección titulada "Información detallada sobre el procesamiento de datos personales" dentro de este documento.

¿Por qué procesamos su información personal?

Para saber por qué procesamos su información personal, puede leer las secciones tituladas “Información detallada sobre el procesamiento de datos personales” y “Los propósitos del procesamiento” dentro de este documento.

Sus derechos de privacidad brasileños, cómo presentar una solicitud y nuestra respuesta a sus solicitudes

Tus derechos de privacidad brasileños

Tienes derecho a:

obtener confirmación de la existencia de actividades de procesamiento de su información personal;

acceso a su información personal;

rectificar información personal incompleta, inexacta u obsoleta;

obtener el anonimato, bloqueo o eliminación de su información personal innecesaria o excesiva, o de información que no esté siendo procesada de conformidad con la LGPD;

obtener información sobre la posibilidad de brindar o denegar su consentimiento y las consecuencias del mismo;

obtener información sobre los terceros con los que compartimos su información personal;

obtener, previa solicitud expresa, la portabilidad de su información personal (excepto la información anónima) a otro proveedor de servicios o productos, siempre que nuestros secretos comerciales e industriales estén resguardados;

obtener la eliminación de su información personal que se está procesando si el procesamiento se basó en su consentimiento, a menos que una o más excepciones previstas en el art. Se aplican 16 de la LGPD;

revocar su consentimiento en cualquier momento;

presentar una queja relacionada con su información personal ante la ANPD (la Autoridad Nacional de Protección de Datos) o ante los organismos de protección al consumidor;

oponerse a una actividad de procesamiento en los casos en que el procesamiento no se lleva a cabo de conformidad con las disposiciones de la ley;

solicitar información clara y adecuada sobre los criterios y procedimientos utilizados para una decisión automatizada; y

solicitar la revisión de las decisiones tomadas únicamente sobre la base del procesamiento automatizado de su información personal, que afectan sus intereses. Estos incluyen decisiones para definir su perfil personal, profesional, de consumidor y crediticio, o aspectos de su personalidad.

Nunca será discriminado, ni sufrirá ningún tipo de perjuicio, si ejerce sus derechos.

Cómo presentar su solicitud

Puede presentar su solicitud expresa para el ejercicio de sus derechos sin cargo alguno, en cualquier momento, utilizando los datos de contacto que se facilitan en este documento, oa través de su representante legal.

Cómo y cuándo responderemos a su solicitud

Nos esforzaremos por responder con prontitud a sus solicitudes.

En cualquier caso, si nos fuera imposible hacerlo, nos aseguraremos de comunicarle las razones fácticas o legales que nos impiden cumplir de inmediato, o nunca, con sus solicitudes. En los casos en los que no estemos procesando su información personal, le indicaremos la persona física o jurídica a quien debe dirigir sus solicitudes, si estamos en condiciones de hacerlo.

En el caso de que presente una solicitud de confirmación de procesamiento de información personal o de acceso, asegúrese de especificar si desea que su información personal sea entregada en forma electrónica o impresa.

También deberá informarnos si desea que respondamos a su solicitud de inmediato, en cuyo caso le responderemos de manera simplificada, o si necesita una divulgación completa en su lugar.

En este último caso, responderemos en un plazo de 15 días desde el momento de su solicitud, proporcionándole toda la información sobre el origen de su información personal, confirmación de si existen o no registros, los criterios utilizados para el procesamiento y las finalidades. del tratamiento, salvaguardando nuestros secretos comerciales e industriales.

En caso de que presente una solicitud de rectificación, eliminación, anonimización o bloqueo de información personal, nos aseguraremos de comunicar inmediatamente su solicitud a otras partes con las que hayamos compartido su información personal para permitir que dichos terceros también cumplan con su solicitud, excepto en los casos en que se demuestre que dicha comunicación es imposible o implica un esfuerzo desproporcionado de nuestra parte.

Transferencia de información personal fuera de Brasil permitida por la ley

Se nos permite transferir su información personal fuera del territorio brasileño en los siguientes casos:

cuando la transferencia sea necesaria para la cooperación jurídica internacional entre los órganos de inteligencia pública, investigación y enjuiciamiento, de acuerdo con los medios legales previstos por el derecho internacional;

cuando la transferencia sea necesaria para proteger su vida o seguridad física o la de un tercero;

cuando la transferencia sea autorizada por la ANPD;

cuando la transferencia sea resultado de un compromiso asumido en un acuerdo de cooperación internacional;

cuando la transferencia sea necesaria para la ejecución de una política pública o atribución legal de servicio público;

cuando la transferencia sea necesaria para el cumplimiento de una obligación legal o reglamentaria, la ejecución de un contrato o trámites preliminares relacionados con un contrato, o el ejercicio regular de derechos en procedimientos judiciales, administrativos o arbitrales.

Definiciones y referencias legales

Datos personales (o datos)

Cualquier información que directa, indirectamente o en conexión con otra información, incluido un número de identificación personal, permita la identificación o identificación de una persona física.

Datos de uso

Información recopilada automáticamente a través de el controlador (o servicios de terceros empleados en el controlador), que puede incluir: las direcciones IP o los nombres de dominio de las computadoras utilizadas por los Usuarios que usan el controlador, las direcciones URI (Identificador uniforme de recursos ), la hora de la solicitud, el método utilizado para enviar la solicitud al servidor, el tamaño del archivo recibido en respuesta, el código numérico que indica el estado de la respuesta del servidor (resultado exitoso, error, etc.), el país de origen, las características del navegador y el sistema operativo utilizado por el Usuario, los diversos detalles de tiempo por visita (por ejemplo, el tiempo dedicado a cada página dentro de la Aplicación) y los detalles sobre la ruta seguida dentro de la Aplicación con especial referencia a la secuencia de páginas visitadas y otros parámetros sobre el sistema operativo del dispositivo y / o el entorno de TI del Usuario.

Usuario

La persona que usa el controlador que, a menos que se especifique lo contrario, coincide con el Interesado.

Sujeto de datos

La persona física a la que se refieren los Datos Personales.

Procesador de datos (o supervisor de datos)

La persona física o jurídica, autoridad pública, agencia u otro organismo que procesa Datos personales en nombre del Controlador, como se describe en esta política de privacidad.

Controlador de datos (o propietario)

La persona física o jurídica, autoridad pública, agencia u otro organismo que, solo o conjuntamente con otros, determine los fines y medios del tratamiento de los Datos Personales, incluidas las medidas de seguridad relativas al funcionamiento y uso de la plataforma. El controlador de datos, a menos que se especifique lo contrario, es el propietario

El controlador (o esta Aplicación)

El medio por el cual se recopilan y procesan los Datos Personales del Usuario.

Servicio

El servicio proporcionado por el controlador como se describe en los términos relativos (si están disponibles) y en este sitio / aplicación.

Unión Europea (o UE)

A menos que se especifique lo contrario, todas las referencias hechas en este documento a la Unión Europea incluyen todos los estados miembros actuales de la Unión Europea y el Espacio Económico Europeo.

Cookies

Las cookies son rastreadores que consisten en pequeños conjuntos de datos almacenados en el navegador del usuario.

Rastreador

El rastreador indica cualquier tecnología, por ejemplo, cookies, identificadores únicos, balizas web, scripts incrustados, etiquetas electrónicas y huellas digitales, que permite el seguimiento de los usuarios, por ejemplo, al acceder o almacenar información en el dispositivo del usuario.

Información legal

Esta declaración de privacidad ha sido preparada en base a disposiciones de múltiples legislaciones, incluido el art. 13/14 del Reglamento (UE) 2016/679 (Reglamento general de protección de datos).

Esta política de privacidad se refiere únicamente a el controlador, si no se indica lo contrario en este documento.

Contacto

Soluciones y sistemas Marketing Knowledge MKDCORP S.A.

Diego de Robles y Pampite esquina, Edificio Impaqto, Cumbayá - Quito - Ecuador.

Email: info@ecuabots.com

Última actualización hace 3 años